Planos

O plano certo para o tamanho da sua clínica

Quatro planos que crescem com você — do consultório à rede com mais de 15 profissionais. Atualizações e suporte inclusos em todos.

Starter

Consultório

A partir de 3 profissionais de saúde, sem teto

R$ 300,59/mês
R$ 3.607,09 cobrados uma vez por ano
a partir de R$ 111,33 por profissional (mínimo de 3)

Tudo que você precisa para profissionalizar o consultório, sem complicação.

Mais escolhido

Business

Clínica pequena

Até 5 profissionais de saúde

R$ 500,39/mês
R$ 6.004,69 cobrados uma vez por ano

Para clínicas que já querem escalar atendimento, vender pacotes e padronizar a equipe.

Enterprise

Clínica ou rede

Até 15 profissionais de saúde

R$ 1.124,99/mês
R$ 13.499,89 cobrados uma vez por ano

Para a clínica ou rede que opera com convênios, equipe grande e múltiplas unidades.

Corporate

Rede ou operação de grande porte

Acima de 15 profissionais

Sob orçamento
Fale com vendas para uma proposta sob medida

Para redes, franquias e operações que precisam de escala total, governança e integrações corporativas.

Business

Clínica pequena · Até 5 profissionais de saúde

Para clínicas que já querem escalar atendimento, vender pacotes e padronizar a equipe.

Tudo do Starter, mais:

  • Planos Terapêuticos com adesão monitorada — diferencial real vs concorrentes
  • Pacotes e tratamentos (venda de N consultas com saldo controlado)
  • Templates de documentos da clínica (termos, contratos, NDAs)

Operação da equipe

  • Permissões granulares por função e módulo (RBAC)
  • Relatórios por profissional (comissões, repasses, NPS)
  • White label leve — logo e cores da sua clínica
  • Marketplace público — perfil profissional gerando leads
  • Franquia de 1.500 mensagens de WhatsApp por mês para notificações automáticas

Suporte

  • Treinamento sobre o sistema
  • Suporte prioritário
Add-ons

Recursos opcionais, cobrados à parte

Disponíveis para qualquer plano. Você ativa só o que faz sentido para a sua operação, sem precisar mudar de tier.

Faturamento TISS

Emissão de guias, lotes e retornos e comunicação com os convênios, com gestão de glosas.

DoraChat

A Dora atende pacientes no WhatsApp, Instagram e Messenger, agenda, remarca e cancela. Planos Início, Clínica e Rede, com calculadora de orçamento no site.

Planos a partir de R$ 97 por mês (Início, só WhatsApp; Clínica e Rede incluem Instagram e Messenger). Corporate sob orçamento.

Conector WhatsApp Oficial (API)

Integração oficial via WhatsApp Business API da Meta, com número verificado, para usar o WhatsApp da clínica no Medora.

Todos os planos incluem uma franquia mensal de mensagens de WhatsApp para notificações automáticas (confirmação de consultas, pesquisas de satisfação, envio de documentos, pré-cadastro e questionários de apoio à consulta): 500 no Starter, 1.500 no Business e 3.000 no Enterprise (no Corporate, sob orçamento). O conector oficial é um add-on disponível em qualquer plano. Acima da franquia, os envios iniciados pela clínica são cobrados à parte (a mensagem que o paciente envia não conta). As tarifas da Meta são cobradas direto no cartão da clínica cadastrado na conta do WhatsApp, por mensagem entregue. Cada número tem 1.000 mensagens de serviço grátis por mês, e a janela de 72 horas aberta por anúncio que leva ao WhatsApp também é gratuita. Sem cartão cadastrado na Meta, o envio de mensagens de serviço é interrompido depois da franquia gratuita.

CRM avançado

Campanhas de marketing e nutrição: captação e nutrição de leads, drip de e-mails, NPS, segmentos, propostas e tarefas, tudo conectado ao prontuário.

Gêmeo Digital do Paciente

Modelagem preditiva e apoio à decisão clínica a partir do histórico e das medidas do paciente. Recursos de IA podem cometer erros — confira sempre as informações importantes.

Fila de Senha e Painel de TV

Senhas e painel de TV para a sala de espera presencial, com chamada do paciente na tela.

Conexão LIS

Integração automática com laboratórios de análises clínicas: pedidos enviados e resultados de volta ao prontuário.

Cartão de Benefícios

A clínica vende pacotes de assinatura direto ao paciente (mensal/anual), com cobrança recorrente e controle de uso, e gerencia programas de fidelização.

Assinatura Eletrônica de Documentos

Termos de consentimento e contratos assinados eletronicamente pelo paciente, com registro e validade.

Portal do Paciente provisionado pelo staff

A recepção cria credenciais, envia magic link e imprime senha de acesso para o paciente. Ideal para clínicas que ainda não têm cultura digital.

Profissional extra

Precisa de mais profissionais além dos incluídos no plano? Adicione quantos quiser, sem trocar de plano.

WhatsApp não-oficial

Conecta o WhatsApp da própria clínica (via WhatsApp Web) ao Medora para enviar confirmações de consulta e documentos aos pacientes.

Por ser uma integração não oficial:

  • •Funciona apenas em computadores com Windows.
  • •Não há garantia de funcionamento nem SLA — a Meta pode alterar o WhatsApp a qualquer momento e interromper a integração.
  • •O número conectado fica sujeito a bloqueio em caso de envio de mensagens em massa para pacientes.

A ativação exige a assinatura de um termo de ciência dos riscos.

Requisições de IA (Dora AI)

Assistente de IA que resume prontuários, confere prescrições quanto a substâncias proibidas no esporte (doping), gera conteúdo para marketing digital e e-mail marketing, analisa indicadores financeiros e muito mais.

A cobrança é por requisição, não por token: 200 requisições por mês incluídas em todos os planos (no Corporate, sob orçamento); acima disso, as requisições são faturadas mensalmente. Itens pesados têm franquia própria e não consomem as 200 requisições: leitura de laudo digital de até 10 páginas, análise de imagem e voz em tempo real. Franquia mensal incluída de laudos, imagens e minutos de voz: Starter 10, 30 e 20; Business 40, 150 e 90; Enterprise 120, 400 e 240. Recursos de IA podem cometer erros — confira sempre as informações importantes.

Evolução Inteligente

Escriba inteligente: a IA acompanha a conversa entre profissional e paciente e gera automaticamente a anamnese ou a evolução do prontuário — menos tempo no teclado, mais atenção ao paciente.

Consultas incluídas por mês: 50 no Starter, 200 no Business e 400 no Enterprise (no Corporate, sob orçamento). A consulta além da franquia é faturada mensalmente. Recursos de IA podem cometer erros — confira sempre as informações importantes.

API externa

Integre o Medora aos seus outros sistemas por API. Disponível no Enterprise.

Medora Pay

O Medora Pay não tem mensalidade: a cobrança é por transação.

Emissão automática de NFS-e (NFe.io)

Emissão de notas fiscais de serviço integrada com a prefeitura e envio automático ao paciente.

Não encontrou o que precisa?

Combinamos recursos de planos diferentes ou montamos um pacote sob medida para a realidade da sua clínica ou rede.

Perguntas frequentes

Posso trocar de plano depois?

Sim. Upgrade ou downgrade a qualquer momento, sem burocracia — quando sua clínica cresce ou abre uma nova unidade, o plano acompanha.

Quanto custa o Starter?

O Starter custa R$ 333,99 por mês e exige o mínimo de 3 profissionais, o que dá a partir de R$ 111,33 por profissional. Não há teto de profissionais: você acrescenta mais profissionais quando precisar. O anual de tabela é R$ 3.607,09 (equivale a R$ 300,59 por mês).

O Portal do Paciente está em todos os planos?

Sim. O Portal do Paciente está incluso em todos os planos, a partir do Starter.

Como funciona o suporte?

Suporte por chat no Starter, prioritário no Business, dedicado no Enterprise e com gerente de conta e SLA no Corporate.

O que são os add-ons?

Recursos opcionais cobrados à parte do plano (Faturamento TISS, DoraChat, Conector WhatsApp Oficial, CRM avançado, Gêmeo Digital, Fila de Senha e Painel de TV, Conexão LIS, Cartão de Benefícios, Assinatura Eletrônica, WhatsApp não-oficial, API externa, NFS-e via NFe.io, Portal do Paciente provisionado pelo staff). Você ativa só o que precisa, sem mudar de plano.

Existe diferença entre WhatsApp oficial e não-oficial?

Sim. O oficial é a Business API da Meta (selo verde, sem risco de banimento). Todos os planos trazem uma franquia mensal de mensagens (500 no Starter, 1.500 no Business e 3.000 no Enterprise) e o conector oficial é um add-on disponível em qualquer plano. Acima da franquia, os envios iniciados pela clínica são cobrados à parte, e a Meta cobra a tarifa dela direto do cartão da clínica. O não-oficial tem custo menor mas exige assinatura de termo de ciência sobre os riscos (banimento de número, suspensão pela Meta).

Os dados ficam seguros?

Sim. Criptografia em trânsito e em repouso, backup automático, audit trail completo e conformidade total com LGPD e CFM.

O Memed e o TISS estão inclusos?

Memed integrado está em todos os planos, desde o Starter (toda consulta gera receita). O faturamento TISS completo (guias, lotes, glosas) é um add-on, disponível em qualquer plano.